Sinäkin maksat todennäköisesti puhelinlaskuja, joista et tiedä, mitä ne koskevat.
Pätkä tuoreesta puhelinlaskusta: Puhelut yritysnumeroihin 118 SYK 22 1,75 7,94 9,69. Palveluviestit 00:00:00 2 2,65.
Suomeksi se tarkoittaa, että olen soittanut valtakunnallisiin yritysnumeroihin 118 sykäyksen verran, arvonlisävero on ollut 22 prosenttia, veron osuus hinnasta 1,75 euroa, veroton hinta 7,94 euroa ja kokonaishinta 9,69 euroa.
Olen tilannut myös kaksi maksullista palvelutekstiviestiä. Niistä rohmutaan yhteensä 2,65 euroa.
Okei, mutta mitähän ne viestit taas olivatkaan? Käytän kännykkää joka päivä, enkä muista, olenko ostanut juuri tässä tai viime kuussa bussilipun kännykkään, osallistunut Tanssii tähtien kanssa -äänestykseen tai kysellyt huomisen säätä sääpalvelusta.
Kännykkä on kuin luottokortti. Sillä voi maksaa erilaisia palveluita, ja lasku seuraa perässä. Oikeusturva vain on huonompi kuin luottokortilla ostaessa.
Kännykkäostoksista ei saa kuittia, eikä laskussa kerrota, mistä loppusumma koostuu. Erilaiset viestit, puhelut ja palvelut piilotetaan laskussa epämääräisten otsakkeiden, kuten ”palvelutilausten” tai ”yleishyödyllisten palveluiden” alle.
Vertailun vuoksi: maksaisitko sinä mukisematta luottokorttilaskun, jossa kerrottaisiin laskun syyksi ”nettiostokset 380 euroa” tai ”päivittäistavarakauppa 600 euroa”?
Lue koko juttu Kuluttaja 4/20009.
Tilaa Kuluttaja