Mitä yhteistä on ruokakaupalla, pankilla ja vakuutusyhtiöllä? Ainakin se, että kaikista saa bonuspisteitä. Keskittäminen kannattaa, sanovat yhtiöt. Onko näin?
Kohta ei varmaan voi käydä vessassakaan ilman, että siitä ropisee jonkun firman etupisteitä. Nyt keskittämisilmiö näyttää laajenevan myös muun muassa asuntolainoihin, joissa pilkuilla ja nollilla on ihan toinen merkitys kuin vaikkapa ruokakaupassa.
Etupisteiden markkinointi käy kuumana. Helsinkiläinen nainen sai syksyllä puhelun OP-Pohjolasta. Soittaja tarjosi bonuksia pankkipalveluista. Koska naisella oli Pohjolan kotivakuutus, hän saisi pankki- ja vakuutusasioistaan bonusta, jos siirtäisi lainansa ja säästönsä Nordeasta OP-pankkiin.
Bonusta vastaan naisella ei ollut mitään, mutta vaikka hän kuinka pinnisti, hän ei ymmärtänyt, säästäisikö hän jotakin vai häviäisikö.
Toinen taas päivitteli, kuinka hän oli päätynyt pankin asiakkaaksi huomaamattaan. Hän oli tiedustellut marketissa asioidessaan, paljonko hänellä mahtaa olla bonuksia. Ilmeni, että ruokaostoksista on kertynyt bonusta yli 200 euron edestä, ja ne oli talletettu S-pankin tilille – pankkiin, jonka asiakas hän ei edes tiennyt olevansa. Hän sai käyttöönsä verkkopankkitunnukset. Tilille voisi kuulemma ohjata palkankin. Kannattaisiko niin tehdä?
Paljon bonusta, paljon hintaa
Siihen, mikä yhtiö on itselle edullisin, vaikuttaa moni asia. Bonusten lisäksi yhtiöiltä täytyy kysyä esimerkiksi lainojen ja vakuutusten hintaa sekä sitä, millaista korkoa pankit maksavat säästöille.
Pyysimme kolmea pankki- ja vakuutuskeskittymää laskemaan koko paketin.
Lue koko juttu Kuluttaja 7/2008