Millaisena kuluttajana pidät itseäsi?
Olen Suomen surkein kuluttaja. Käytän vaatteita niin kauan kuin saumat kestävät. Jokaisella kolmella käyttöautollani on ajettu 500 000 kilometriä, Toyotalla paljon ylikin. Kirjoituskoneeni ovat 30 vuoden takaa, ja niin edelleen. Jos joku asia istuu käteen, miksi se pitäisi vaihtaa?
Olet tehnyt kuluttaja-asioihin keskittyneitä tv-ohjelmia. Mitä aiheita niissä käsittelit?
Toimittajan työni aloitin televisiossa vuonna 1958. Ensimmäiset kuluttaja-asioita käsitelleet ohjelmani tein 20 vuotta myöhemmin, siihen sumaan, kun kuluttajalainsäädäntöä oltiin luomassa. Tein muutaman ohjelman malliksi, että tällaisia ne voisivat olla. Aiheita oli kymmeniä, matkatoimistopalveluista eräsuksiin.
Missä sait viimeksi hyvää palvelua?
Ostin kaksikerroksisen, 6-huoneisen luhtiaitan Vehasen sahalta valmisosatoimituksena. Palkkaamani eteläpohjalainen pystytysporukka sössi rakentamisen oikein kunnolla. Tällä hetkellä keskeneräinen rakennus sinistyy ja homehtuu, kun työväki lähti joululomalle. Vehasen sahan Heikki Peura on aikaa ja vaivaa säästämättä yrittänyt auttaa minua ahdingossani. Erinomaisen uhrautuvaa palvelua puutalofirmalta asiassa, joka ei sille edes kuuluisi.
Entä huonoa palvelua?
Muuan kirvesmies aloitti ladon katon korjaamisen kahden vuotta sitten. Työ on kesken. Toinen timpuri ryhtyi remontoimaan talon kuistia keväällä 2005. Hän purki vanhan ja katosi. Sähköurakoitsija pyysi parin viikon lykkäystä meneillään olleeseen työhön vuonna 1998 -- kesken on vieläkin, laskuakaan ei ole tullut. Pesukoneen korjaaja… No, antaa olla!
Yhdelläkään ei ole ollut niin sanottua viinavikaa. Kyseessä on alalla yleisesti vallitseva työmoraalin täydellinen puuttuminen.
Lue koko juttu Kuluttajasta 2/2007.